Politique
de Confidentialité
Chez Dyscstore, la confiance est
essentielle. Nous savons que vos données personnelles sont précieuses, et nous
nous engageons à les traiter avec respect, transparence et responsabilité.
Cette politique explique quelles données nous collectons,
pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons lorsque vous
utilisez notre site web ou notre application mobile.
1)
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez Dyscstore,
certaines informations peuvent être collectées, notamment :
Informations que vous nous fournissez
·
Nom et prénom
·
Adresse e-mail
·
Numéro de téléphone
·
Informations de compte (client ou vendeur)
·
Informations liées aux commandes et livraisons
Informations collectées automatiquement
·
Données de navigation (pages visitées, temps
passé)
·
Type d’appareil utilisé (mobile, navigateur,
système)
·
Adresse IP (à des fins de sécurité)
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon
fonctionnement de la plateforme.
2)
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées dans un seul but : vous offrir un
service fiable, sécurisé et performant.
Concrètement, elles nous permettent de :
·
Créer et gérer votre compte,
·
Traiter vos commandes et paiements,
·
Faciliter la communication entre clients et
vendeurs,
·
Améliorer l’expérience utilisateur,
·
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes,
·
Vous informer en cas de besoin (commande,
support, notifications).
3)
Partage de vos données
Dyscstore ne vend jamais vos données personnelles. Vos
informations peuvent être partagées uniquement avec :
·
Les vendeurs partenaires (dans le cadre d’une
commande),
·
Les prestataires de paiement et de livraison,
·
Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Ce partage se fait strictement dans le cadre du service.
4)
Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures
techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment :
·
Accès sécurisé aux systèmes,
·
Protection contre les accès non autorisés,
·
Surveillance des activités suspectes.
Malgré toutes les précautions, aucun système n’est
totalement infaillible. Cependant, nous faisons tout notre possible pour
garantir la sécurité de vos données.
5)
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
·
Aussi longtemps que votre compte est actif,
·
Ou lorsque cela est nécessaire pour respecter
des obligations légales,
·
Ou pour résoudre des litiges et assurer la
sécurité.
6)
Vos droits en tant qu’utilisateur
Vous gardez le contrôle sur vos données. Vous avez le droit
de :
·
Accéder à vos informations personnelles,
·
Demander la correction de données inexactes,
·
Demander la suppression de votre compte,
·
Poser toute question liée à la confidentialité.
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter l’équipe
Dyscstore.
7)
Comptes vendeurs et responsabilités
Les vendeurs partenaires ont
accès à certaines informations nécessaires au traitement des commandes. Ils
s’engagent à utiliser ces données uniquement dans ce cadre et à respecter la confidentialité
des clients.
8)
Données des mineurs
Dyscstore ne s’adresse pas
intentionnellement aux mineurs. Si des données concernant un mineur sont
collectées par erreur, elles seront supprimées dès notification.
9)
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour afin de :
·
Rester conforme aux lois en vigueur,
·
Refléter l’évolution des fonctionnalités de
Dyscstore.
Toute modification importante sera communiquée aux
utilisateurs.
Nous
contacter
Pour toute question,
préoccupation ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez
contacter Dyscstore via nos canaux officiels.
